Wenn Ihre Lieferadresse außerhalb des Vereinigten Königreiches liegt, müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern zahlen, die erhoben werden, sobald eine Sendung Ihr Land erreicht. Ab dem 1. Januar 2021 gilt dies auch für EU-Länder. Sie müssen alle zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung oder zusätzliche Dokumente übernehmen. Bitte beachten Sie, dass die Zollbestimmungen von Land zu Land sehr unterschiedlich sind. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
Wenn Sie Waren an uns zurücksenden, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt, um festzustellen, ob Sie Anspruch auf eine Kostenerstattung haben oder nicht. Sie können einen Antrag auf Erstattung der Kosten von Ihren Zollgebühren stellen, allerdings fallen Bearbeitungsgebühren an. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Postamt oder Zollamt.