Wann wird meine Rücksendung bearbeitet?

Ab dem Eintreffen Ihrer Rücksendung bei uns, wird diese innerhalb von 28 Tagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass wir vor der Bearbeitung Ihrer Rücksendung, Ihnen keine Auskunft darüber geben können, wann genau diese bei uns eingetroffen ist. Wenn Sie diese jedoch mit Sendeverfolgung an uns geschickt haben, dann gelten die 28 Tage ab dem Datum der Ankunft des Pakets bei uns. Der Betrag Ihrer Rücksendung wird automatisch auf Ihrem IDS Kundenkonto gutgeschrieben. Wenn Sie um eine Geldrückerstattung gebeten haben, dann erfolgt diese auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.