1. Es kann sein, dass Ihre Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt wurde, daher überprüfen Sie bitte Ihre E-Mails um zu sehen ob mehrere Pakete bei Ihnen eintreffen werden.
2. Wenn Ihre Bestellung aufgeteilt wurde, beinhaltet jedes Paket einen Lieferschein mit der Artikelliste des jeweiligen Pakets. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferscheine damit Sie sicher gehen können, dass kein Artikel fehlt.
3. Wenn Sie innerhalb von ein paar Tagen mehrere, versandtkostenfreie Bestellungen aufgegeben haben mit derselben Lieferadresse, kann es sein, dass Ihre Bestellungen zusammengegeben und auf mehrere Pakete aufgeteilt werden. Sie können einsehen, ob mehrere Paket auf dem Weg zu Ihnen sind, wenn Sie die jeweilige Sendeverfolgungsnummer einer jeden Bestellung überprüfen.
4. Wenn ein Artikel fehlt, kontaktieren Sie uns bitte unter der Nummer 0044 1626 36 32 32 und halten Sie bitte Ihre Kundennummer, Bestellnummer und Artikelnummer des fehlenden Artikels bereit.